会员登录 立即注册

您的位置: 首页 >> 新闻 >> 地方新闻 >> 查看内容
地方新闻

中国人寿南阳分公司 用心服务好每位客户

admin 2020-6-17 10:51 1307 0

摘要:  中国人寿南阳分公司用心服务好每位客户中国人寿南阳分公司工业路客户服务中心,长期以来积极践行“客户至上,服务至上”的服务理念。坚持从客户诉求出发,规范服务操作,简化服务流程,不断提高服务质量,有力的促进 ...

中国人寿南阳分公司  用心服务好每位客户


中国人寿南阳分公司工业路客户服务中心,长期以来积极践行“客户至上,服务至上”的服务理念。坚持从客户诉求出发,规范服务操作,简化服务流程,不断提高服务质量,有力的促进了公司业务持续快速发展,为构建和谐社会,提升公司良好社会形象作出了积极贡献。

客户服务中心在分公司的大力重视和支持下,努力为广大客户提供特色服务,设立VIP客户接待室,开辟绿色通道,优先快速办理业务;购买先进服务设备,设立自助服务区,提高服务办理质量和效率;设立饮水区,解决客户饮水问题;为老、弱、病、残客户提供上门服务承诺,及时帮助客户解决遇到的各种实际困难和问题;特别是疫情期间,做到“休工不休假”,对社会公示柜员手机号码等信息,全天候为客户提供全方位线上、线下的服务,树立了中国人寿的形象。

据悉,中国人寿南阳分公司工业路客户服务中心,几年 来,在精细服务客户工作中,做到了服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务过程“零差错”、服务方式“零距离”、服务客户“零投诉”。2018年、2019年中国人寿南阳分公司工业路客服中心被省公司分别评为“四星级柜面”、“五星级柜面”、2019年被省公司评为“先进集体”、2019年被中共南阳市委评为“青年文明号”等殊荣。受到广大客户的赞扬。(靳合新摄影报道)


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
返回顶部